Postitusosoite
Käytä näytteiden postituksessa aina asiakaspalautustunnustamme:
Eurofins Viljavuuspalvelu
Asiakaspalautussopimus 601255
Graanintie 7
50190 MIKKELI
***
Jos postitat paketin itse maksaen ilman asiakaspalautustunnusta, toimitus tulee olla laboratoriomme osoitteeseen, EI PAKETTIAUTOMAATTIIN! (nämä palautuvat lähettäjälle).
ÄLÄ KÄYTÄ POSTIN VANHOJA PAKETTIKORTTEJA, JOTKA OLIVAT AIEMMIN RASIAPAKKAUKSISSA/ REHUPUSSEISSA. NIITÄ KÄYTTÄMÄLLÄ PAKETTIEN KULKU VIIVÄSTYY USEIN VIIKKOJA
***
Näin lähetät näytteet asiakaspalautuksena Postin pakettiautomaatista:
1. Tee palautusilmoitus nettissä: www.posti.fi/palautapaketti, valitse 'palauta sopimusnumerolla', täytä asiakaspalautusnumeromme 601255, valitse lähetettävän paketin koko, täytä omat yhteystietosi, ja valitse Postin pakettiautomaatti läheltäsi.
2. Kirjoita pakettiin saamasi helposti- koodi sekä oma nimesi ja yhteystietosi
3. Pakettiautomaatilla: Valitse 'palauta paketti', ja anna saamasi helposti- koodi
4. Voit seurata lähetystä saamallasi lähetystunnuksella.
Postikulut veloitetaan analyysien kanssa samalla laskulla.
***
Näin lähetät näytteet asiakaspalautuksena Postin toimipisteestä:
1. Vie paketti Postiin, ilmoita asiakaspalautustunnus 601255 ja pyydä pakettiin lähetystunnus (JJFI xxxx).
2. Ota kuitti itsellesi paketin seurantaa varten.
Postikulut veloitetaan analyysien kanssa samalla laskulla.
Tulosta pakettiin asiakaspalautuskortti
Asiakasapalautuksena näytteet toimitetaan meille seuraavana arkipäivänä. Suosittelemme näytteiden postitusta alkuviikosta. Postin seurannassa lukee 'paketti on palautettu', kun paketti on saapunut laboratorioomme.
Katso video näytteiden pakkaamisesta ja postittamisesta!
Matkahuolto:
Käytä palautusnumeroamme: 9557188
Kasvihuonenäytteet Hollantiin:
Teemme yhteistyössä Hollannin Wageningenin Eurofins Agro laboratorion kanssa analyyseja kasvihuone- ja erikoiskasvien tuottajille. Asiakas lähettää näytteet itse Hollantiin DHL:n kuriiripalvelulla, jotta näytteet eivät pilaannu ja tulokset valmistuvat mahdollisimman nopeasti.
Ohjeet näytteiden lähettämiseen:
• Näyte/näytteet kannattaa lähettää aina alkuviikosta, jotta ne eivät jää viikonlopun yli odottamaan kuljetusta.
• Ota yhteyttä Eurofins Viljavuuspalveluun, p. 015 320 400 tai viljavuuspalvelu@eurofins.fi. Kerro mitä analyysejä tarvitset, niin lähetämme sinulle sähköpostiin oikean tilauskaavakkeen ja neuvomme kuinka näytteet lähetetään.
• HUOM! Rahtikirjaa varten tarvitsemme lähtevän pakkauksen koon (pituus x leveys x syvyys) ja painon. Arvio mitoista ja painosta riittää!
• Täytä tilauskaavakkeelle näytteen/näytteiden tiedot huolellisesti.
• Lähetä tilauskaavake sähköisesti: viljavuuspalvelu@eurofins.fi ja tulosta kaavake näytteiden mukana lähetettäväksi.
• Tilaa kuljetus itse DHL:n puhelinnumerosta 030 45346.
• Pakkaa näyte/näytteet ja kaavake valmiiksi noutoa varten. Laita kasvinäytteille tarvittaessa mukaan kylmäpakkauksia ja kääri näytteet esim. sanomalehteen.